TERMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación
1.1 FLAMENCO AND TULIPS RETREAT es una página web situada en Rosa Leveroni, Sant Just Desvern, Barcelona, Spain con NIF 46681930A (en adelante, la ORGANIZACIÓN).
2. Servicios ofrecidos
Los servicios que se pueden contratar en esta página web son eventos que se realizan en España. Principalmente los eventos que se ofertan son retiros o estancias de varios días y sesiones puntuales en las que el objetivo es la mejora del bienestar mental y físico de los asistentes. En dichos eventos se practican diferentes técnicas y se ofrecen diferentes actividades por lo que generalmente tienen un carácter holístico.
3. Reservas
3.1 Para garantizar la asistencia al evento el cliente deberá rellenar un formulario con sus datos (incluidos los de carácter médico) y realizar un pago (mínimo del 75% del coste total del evento) en concepto de depósito.
3.2 Una vez recibido el pago y siempre que cumpla los requisitos para poder asistir, la ORGANIZACIÓN confirmará al cliente la plaza para su asistencia al evento escogido.
3.3 En caso de que el cliente no cumpla los requisitos exigidos y haya realizado el depósito, la ORGANIZACIÓN procederá al reembolso íntegro del depósito durante los cinco días siguientes.
4. Precios y pagos
4.1 Los impuestos están incluidos en los precios mostrados en la página web.
4.2 Para realizar el pago del depósito de un evento el cliente podrá pagar mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal.
4.3 El cliente deberá abonar la cantidad restante del pago como máximo el día en que empieza el evento. Solo se aceptará como método de pago de la cantidad restante el dinero en efectivo y en euros (salvo que exceda del máximo legal permitido por ley).
5. Política de cancelaciones y devoluciones (por parte del cliente)
5.1 El cliente podrá cancelar su reserva en cualquier momento, para ello deberá notificarlo a la ORGANIZACIÓN.
5.2 Si el cliente realiza la cancelación como mínimo 21 días antes del evento tendrá la opción de traspasar el 100% de su depósito a otro evento que se realice en una fecha que pueda asistir. En ningún caso el depósito es reembolsable.
5.3 Si el cliente realiza la cancelación con menos de 21 días de antelación perderá el 100% del depósito y no tendrá la opción de traspasar su depósito a otro evento.
5.4 Si, por cualquier causa, el cliente abandona el evento antes de su finalización no se le reembolsará la parte proporcional de este.
6. Política de cancelaciones y devoluciones (por parte de la organización)
6.1 La ORGANIZACIÓN se reserva el derecho, en cualquier circunstancia, de cancelar un evento.
6.2 En caso de que la organización cancele un evento, ofrecerá al cliente la posibilidad de traspasar esa reserva a otras fechas o un reembolso completo de todo el pago realizado.
7. Desplazamiento hasta el lugar del evento y seguro de viaje
7.1 El desplazamiento hasta el lugar del evento o hasta la ubicación para desplazarse al lugar donde el cliente será recogido por parte de la ORGANIZACIÓN es responsabilidad del cliente y es bajo su propio coste. La ORGANIZACIÓN no será responsable de las consecuencias derivadas de retrasos o cancelaciones de ninguna de las empresas con las que haya concertado su viaje, ni de ninguna irregularidad en su documentación requerida para viajar.
7.2 Debido a lo expresado en el punto anterior, si el cliente viaja al evento desde el extranjero la ORGANIZACIÓN le recomienda suscribir un seguro de viaje que cubra su actividad, así como la cancelación de vuelos inesperada, enfermedades u otros problemas.
8. Cambios en el programa del evento
Durante los eventos puede ocurrir que se realicen cambios de tipología en las actividades o en los horarios debido a imprevistos ajenos a la ORGANIZACIÓN. En estos casos la ORGANIZACIÓN informará al cliente lo antes posible y realizará los cambios por actividades similares o con horarios que interfieran lo mínimo en el evento.
9. Salud
Si las condiciones de salud del cliente son claramente contrarias con lo que el cliente reflejó en el cuestionario de salud o si el cliente ha hecho caso omiso a las indicaciones realizadas por la ORGANIZACIÓN, esta se reserva el derecho de limitar al cliente la asistencia a cualquiera de las actividades del evento.
10. Responsabilidad de los objetos personales de los clientes
10.1 La ORGANIZACIÓN no se hace responsable de la pérdida o daños que sufran los objetos personales de los clientes durante los eventos, siempre que no sean causados por personal de la misma ORGANIZACIÓN.
10.2 La ORGANIZACIÓN aconseja a los clientes que mantengan las precauciones habituales con sus objetos de valor y si tienen algo muy valioso que desean proteger que se pongan en contacto con el responsable de la ORGANIZACIÓN.
11. Propiedad intelectual y derechos
El cliente reconoce y acepta que la Organización ostenta y es titular de los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen, derivados directa o indirectamente de las actividades que se realicen durante el evento, sin más limitación que la LOPDGDD y RPGD.
12. Problemas durante los eventos
Si durante el evento surge algún problema el cliente deberá informar en ese momento al responsable de la ORGANIZACIÓN para que pueda solucionarlo.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Información al usuario
Mónica Flames Roncal, como Responsable del Tratamiento, le informa que, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento de la Unión Europea 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos conforme a lo reflejado en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recopilamos sus datos personales y por qué los recopilamos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones con respecto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales tal y como se definen en esta Política.
2. Datos y contacto
Mónica Flames Ronca, Rosa Leveroni 4, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, Spain con NIF 46681930A y correo electrónico [email protected]
3. Principios clave
Siempre nos hemos comprometido a prestar nuestros servicios con el máximo grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son
Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos Personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: Limitamos la recopilación de datos personales a lo estrictamente pertinente y necesario para los fines para los que se recopilaron.
Limitación de la finalidad: Sólo recopilaremos sus datos personales para los fines indicados y únicamente de acuerdo con sus deseos.
Exactitud: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
Seguridad de los datos: Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, como divulgación o acceso no autorizados, destrucción accidental o ilícita o pérdida o alteración accidental y cualquier otra forma ilícita de tratamiento.
Acceso y rectificación: Disponemos de medios para que puedas acceder o rectificar tus datos cuando lo consideres oportuno.
Conservación: Conservamos sus datos personales de forma lícita y adecuada y sólo mientras sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE, estarán adecuadamente protegidos.
Terceros: El acceso y la transferencia de datos personales a terceros se realizan de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
Marketing directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies
4. Recogida y tratamiento de sus datos personales
Los tipos de datos que pueden solicitarse y tratarse son:
También recopilamos automáticamente datos sobre su visita a nuestro sitio web, tal y como se describe en la política de cookies.
Siempre que solicitemos sus Datos Personales, le informaremos claramente de qué datos personales recogemos y con qué finalidad. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con la finalidad de:
5. Legitimación
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, sus datos personales podrán ser tratados siempre que:
Usted nos haya dado su consentimiento para los fines del tratamiento. Por supuesto, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Por imperativo legal.
Porque exista un interés legítimo que no se vea menoscabado por su derecho a la intimidad, como el envío de información comercial ya sea por suscribirse a nuestro boletín o por ser socio.
Porque sea necesario para la prestación de alguno de nuestros servicios a través de una relación contractual entre usted y nosotros.
6. Comunicación de datos personales
Los datos podrán ser comunicados a las empresas relacionadas con LOVE IS THE ANSWER, S.L. para la prestación de los distintos servicios como Encargados del Tratamiento. La entidad no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.
7. Sus derechos
En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento para:
Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el artículo 15.1 del RGPD.
Rectificar sus datos personales que sean inexactos o incompletos de conformidad con el artículo 16 del RGPD.
Suprimir sus datos personales de conformidad con el artículo 17 del RGPD.
Limitar el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 18 del RGPD.
Solicitar la portabilidad de sus datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del RGPD.
Si ha dado su consentimiento para una finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercitar estos derechos dirigiendo una comunicación motivada y acreditada a [email protected]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Información legal
Los requisitos de esta Política complementan, y no sustituyen, cualquier otro requisito existente en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, que prevalecerá, en cualquier caso.
Esta Política está sujeta a revisión periódica y puede ser modificada por la Empresa en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le notificaremos cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y confirme su aceptación
POLÍTICA DE COOKIES
0. Aviso general
Este Aviso de cookies (“Aviso”) se aplica a LOVE IS THE ANSWER, S.L (“Nosotros”, “Nuestro”), y explica nuestros principios cuando se trata de la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de su información. Esta política explica específicamente cómo nosotros, nuestros socios y los usuarios de nuestros servicios implementamos cookies, así como las opciones que tiene para controlarlas.
1. Información del responsable
Mónica Flames Ronca, Rosa Leveroni 4, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, Spain con NIF 46681930A y correo electrónico [email protected]
2. ¿Para qué utilizamos las cookies?
Usamos las siguientes cookies para los siguientes fines:
Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Estas cookies no recogen ninguna información personal. Si elige rechazar o desactivar las cookies estrictamente necesarias, no podrá utilizar todas las funciones del sitio web.
Las cookies de rendimiento / análisis se utilizan para hacer que la experiencia sea más fácil de usar en nuestro sitio web para los visitantes, y se utilizan con fines de seguridad. La información de estas cookies también se usa con fines estadísticos, como mantener estadísticas sobre el uso del sitio web, realizar encuestas para mejorar nuestros servicios en línea y el sitio web, determinar qué partes de nuestro sitio web son las más populares y optimitzar el uso del sitio web.
Las cookies publicitarias se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web para poder proporcionar publicidad en otros sitios web sobre nuestros servicios.
FUNCIONALES
Cookies son necesarias para las funciones básicas del sitio y, por lo tanto, siempre están habilitadas. Entre otras cosas, las cookies se encuentran en el sitio que ha visitado durante una sesión. Si lo solicitas, pueden recordarlo entre sesiones.
ESTADÍSTICAS
Las cookies de estadísticas nos ayudan a entender cómo usar nuestro sitio y a mejorarlo mediante la recopilación de datos de forma anónima.
TERCEROS / CONTENIDO EMPOTRADO
Hacemos uso de diferentes aplicaciones y servicios de terceros para mejorar la experiencia de los visitantes del sitio web. Estas incluyen plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter (mediante el uso de botones de compartir), o contenido incrustado de YouTube. Como resultado, estas cookies pueden ser establecidas por estos terceros y utilizadas por ellos para rastrear su actividad en línea. No tenemos control directo sobre la información que se recopila con estas cookies.
GOOGLE ANALYTICS
Utilizamos Google Analytics para ver cómo nuestros visitantes usan nuestro sitio. Los datos que guardamos no se pueden usar para identificarlo, pero usted es completamente anónimo. La información es recogida y guardada por Google.
LO QUE PUEDE HACER PARA ADMINISTRAR EL USO DE LAS COOKIES
En su navegador, puede ajustar la configuración de las cookies. La mayoría de las veces también puede leer más sobre diferentes tipos de cookies allí. El aspecto de la configuración varía de un navegador a otro. Pero básicamente todos tienen configuraciones que, entre otras cosas, bloquean todas las cookies, limitan el uso a las cookies de primera mano o lo ayudan a borrar todas las cookies almacenadas en su computadora. Es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen si bloquea o elimina las cookies.
3. ¿Pueden los usuarios evitar las cookies?
Puede elegir si desea aceptar cookies. Al ajustar el navegador web, evitará recibir cookies y también podrá utilizar su navegador para eliminar las cookies. El método utilizado para bloquear o eliminar las cookies dependerá del navegador web utilizado. Cuando elija permitir nuestro uso de cookies, tenga en cuenta que recopilaremos la información como se indica anteriormente hasta que deje de utilizar nuestro uso de cookies.
Si tiene alguna pregunta con respecto a sus opciones con respecto a las cookies, comuníquese con nosotros a la información de contacto que se detalla arriba.
Para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar las cookies, visite www.aboutcookies.org. Para obtener más detalles sobre las cookies de publicidad y cómo administrarlas, visite www.youronlinechoices.eu (basado en la UE), o www.aboutads.info (basado en los EE. UU.).
Algunos programas específicos de exclusión están disponibles aquí:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Es importante tener en cuenta que restringir o deshabilitar el uso de cookies puede limitar la funcionalidad de los sitios, o evitar que funcionen correctamente.
4. ¿Pueden los usuarios evitar las cookies?
Puede elegir si desea aceptar cookies. Al ajustar el navegador web, evitará recibir cookies y también puede utilizar su navegador para eliminar las cookies. El método utilizado para bloquear o eliminar las cookies dependerá del navegador web utilizado. Cuando elija permitir nuestro uso de cookies, tenga en cuenta que recopilaremos información como se indicó anteriormente hasta que se excluya de nuestro uso de cookies.
Si tiene alguna pregunta con respecto a sus opciones con respecto a las cookies, comuníquese con nosotros a los detalles de contacto que se detallan anteriormente.
Para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar cookies, visite aboutcookies.org. Para obtener más detalles sobre las cookies publicitarias y cómo administrarlas, visite youronlinechoices.eu (en la UE) o aboutads.info (en los EE. UU.).
Algunos programas específicos de exclusión voluntaria están disponibles aquí:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Es importante tener en cuenta que restringir o deshabilitar el uso de cookies puede limitar la funcionalidad de los sitios o impedir que funcionen correctamente.
5. Lista de Cookies
Relación resumen de las cookies que podrían haber sido analizadas, actualizada por última vez el 9/04/2019 por Cookiebot, de las cookies utilizadas por ASOCIACION INTERTRIBAL PARA EL CRECIMIENTO DE LA CONSCIENCIA en el sitio web se puede encontrar en la lista de cookies a continuación:
PHPSESSID
wc_cart_hash_#
wc_fragments_#
_ga
_gat
_gid
ads/ga-audiences
GPS
IDE
test_cookie
VISITOR_INFO1_LIVE
YSC
yt-remote-cast-installed
yt-remote-connected-devices
yt-remote-device-id
yt-remote-fasr-check-period
yt-remote-session-app
yt-remote-session-name
6. Actualizaciones a este aviso.
Para garantizar que cumplimos con la ley de protección de datos, podemos modificar este Aviso en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio realizado. Esta Política de Cookies ha sido actualizada por última vez el 15 de Agosto de 2023.